Уильям Эдвардс Деминг
Об авторе
Уильям Эдвардс Деминг (14 октября 1900 — 20 декабря 1993) — известный американский гуру в области качества, статистик. В послевоенные годы провёл ряд лекций для менеджеров высшего звена в Японии, в результате чего качество японской продукции выросло многократно, и японская экономика показала невиданные темпы роста (до 10% в год).