GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка

  • 0.00
  • Просмотров: 69

Описание книги

Хейтеры – не ваша проблема.

Игнорировать их – вот это проблема.

80 % компаний говорят о том, что у них суперсервис для клиентов, но только 8 % из их покупателей согласны с этим заявлением. Эта книга поможет вам трезво взглянуть на проблему коммуникации между клиентами и командой, которая делает продукт.

В эпоху смартфонов и соцсетей стало гораздо проще оставить отзыв. Ваш смартфон попросит рассказать о ресторане, путь к которому вы позавчера искали на гугл-картах. Не бойтесь отвечать на негатив, поверьте, вы не запачкаете свой белый воротничок!

читать полностью

Подробная информация

  • Перевод Михаил Королев
  • Год издания: 2018
  • Язык: Русский
  • Издательство: On84ly
  • Количество страниц: 187
  • Объем: 382366 тыс. знаков
  • Дата поступления: 10.05.2018

Издано в серии

GET FEEDBACK. Как негативные отзывы сделают ваш продукт лидером рынка
  • 0.00
  • Количество оценок: 0
  • Просмотров: 69
Оцените книгу